วิธีสั่งซื้อ และชำระเงิน
วิธีสั่งสินค้า
การสั่งสินค้าของ instaSIM ลูกค้าจะต้องทำการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ ด้วยตนเองเท่านั้น
**หากลูกค้าต้องการสั่งของผ่านทาง LINE หรือ Facebook จะมีความล่าช้ากว่า การสั่งด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ เนื่องจากต้องให้พนักงานของทางร้าน ทำบันทึกลงในระบบให้ และจะมีค่าบริการสำหรับสั่งของให้ เพิ่มคำสั่งซื้อละ 100 บาท ตัวอย่างเช่น ราคาปกติ 1,500 บาท ราคาที่สั่งผ่าน LINE หรือ Facebook จะเป็นราคา 1,600 บาท ต่อซิม อย่างไรก็ตาม การสั่งซื้อทาง LINE หรือ Facebook อาจจะล่าช้ากว่าปกติ 2-3 วันทำการ
***กรณีลูกค้าต้องการใบเสนอราคา หรือใบแจ้งหนี้ หรือเอกสารใดๆ เพิ่มเติมจากการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ (นอกเหนือจากใบกำกับภาษี ที่จะส่งไปพร้อมกับสินค้า) จะมีค่าบริการเพิ่ม 200 บาท ต่อคำสั่งซื้อ ต่อขนิดเอกสาร
วิธีการสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ มีดังต่อไปนี้
- เลือกประเภทสินค้าที่ต้องการ ระบุจำนวนที่ต้องการ จากนั้นเลือก "หยิบใส่รถเข็น"
- กรณีเป็นซิมการ์ด (Sim card) ลูกค้าจะต้องระบุขนาดของซิมให้ถูกต้อง ดูเพิ่มเติม ที่นี่
- กรอกข้อมูลเพื่อใช้ในการลงทะเบียนซิม และข้อมูลสำหรับจัดส่ง ดังต่อไปนี้
- ชื่อ-นามสกุล ภาษาอังกฤษ
- วันที่ลูกค้าต้องการเปิดแพคเกจ (แนะนำให้เลือกก่อนเดินทางออกจากประเทศไทย อย่างน้อย 1 วัน หากอยู่ไม่ถึง 30 วัน โดยทางร้านจะเปิดผ่านระบบออนไลน์ ในเวลาไม่เกิน 23:00 น. ของวันที่ลูกค้าแจ้ง ลูกค้าไม่ต้องใส่ซิมในโทรศัพท์มือถือตอนเปิดแพคเกจ ยกเว้นซิม Lebara DE และ Lyca DE ที่ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้หลังเปิดแพคเกจแล้ว)
- วันเดินทางไป และกลับ (สำหรับบางซิม)
- วัน-เดือน-ปีเกิด - เฉพาะซิมครอสข้ามแดน, ซิมของประเทศเยอรมัน และ Lyca Italy
- สำเนา passport - เฉพาะซิม Lyca Italy
- หากต้องการสินค้าอื่นเพิ่มเติม สามารถกด "เลือกซื้อสินค้าต่อ" หรือ กดเลือกสินค้าอื่นๆ ต่อได้ทันที ทั้งหมดจะถูกรวมอยู่ในรถเข็น
- ตรวจสอบสินค้าทั้งหมดที่เลือกไว้ในตะกร้า จากนั้นเลือก "เข้าสู่ขั้นตอนการชำระเงิน"
- กรณีท่านไม่ได้ต้องการสมัครสมาชิก สามารถเลือก "สั่งซื้อโดยไม่สมัครสมาชิก" และเลือก "ดำเนินการต่อ"
- การสมัครสมาชิก จะทำให้ลูกค้าสะดวกขึ้น สำหรับการสั่งซื้อครั้งถัดไป และตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อได้สะดวกขึ้น
- กรอกที่อยู่สำหรับใบเสร็จ
- หากต้องการ ให้มีเฉพาะชื่อบริษัท และไม่มีชื่อ นามสกุลของลูกค้า ให้ใช้ "-" ที่ช่อง ชื่อ และนามสกุล
- เลือกวิธีจัดส่งสินค้า
- ระบบจะแสดงเลขบัญชีธนาคาร เพื่อใช้ในการรับชำระเงิน และส่งให้อีกครั้งทางอีเมล
** กรุณาอย่าเพิ่งโอนเงิน จนกว่าท่านจะได้รับ Email แจ้ง ให้โอนเงินเท่านั้น
- เลือก "ยืนยันคำสั่งซื้อ" เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ
- ระบบจะแสดงเลขคำสั่งซื้อ (Order No.) พร้อมกับส่ง Email ยืนยันว่า ระบบได้รับคำสั่งซื้อของท่านเรียบร้อยแล้ว
- กรุณาเก็บเลขคำสั่งซื้อ ไว้ตลอด เพื่อใช้สำหรับแจ้งทางร้าน เพื่อสอบถามเพิ่มเติม หรือขอความช่วย
- หากลูกค้าไม่ได้รับเลขคำสั่งซื้อ หมายถึง การสั่งซื้อของลูกค้าไม่สำเร็จ และทางร้านไม่ได้รับข้อมูลที่ลูกค้าสั่งซื้อ ดังนั้นทางร้าน ขอสงวนสิทธ์ในการไม่ส่งมอบสินค้า ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น
หากมีข้อสงสัย-สอบถามเกี่ยวกับสินค้าเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ ที่นี่ ทางเราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
วิธีชำระเงิน
Instasim รับชำระเงินผ่านการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารเท่านั้น โดยรายละเอียดเลขที่บัญชีธนาคาร จะแจ้งให้ท่านทราบ ก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อ และอีกครั้งผ่านทาง Email แจ้งเพื่อให้ท่านโอนเงิน
ทางร้าน ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับชำระด้วยเงินสด ไม่ว่าในกรณีใดๆทั้งสิ้น
